Data wejścia w życie: Grudzień 2025
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług planowania posiłków wspierających zdrowie, kondycję fizyczną i wzmacnianie mięśni świadczonych przez FoodyMellCrafter.
1. Definicje
Usługodawca: FoodyMellCrafter - podmiot świadczący usługi planowania posiłków, doradztwa żywieniowego oraz wsparcia w osiąganiu celów kondycyjnych.
Klient: Osoba fizyczna korzystająca z usług związanych z planowaniem posiłków wspierających zdrowie i kondycję.
Usługi: Planowanie posiłków, tworzenie spersonalizowanych jadłospisów, doradztwo żywieniowe wspierające cele kondycyjne i zdrowotne.
Plan Żywieniowy: Indywidualnie dostosowany jadłospis zawierający przepisy, listę zakupów i wskazówki żywieniowe.
2. Zakres Usług
FoodyMellCrafter świadczy następujące usługi wspierające zdrowie i kondycję fizyczną:
Usługi Podstawowe:
- • Tworzenie spersonalizowanych planów żywieniowych
- • Dobór kombinacji białek wspierających budowę mięśni
- • Planowanie posiłków wspierających kondycję
- • Rekomendacje lokalnych dostawców składników
- • Wskazówki dotyczące timing posiłków
Usługi Dodatkowe:
- • Cotygodniowe modyfikacje planów
- • Konsultacje telefoniczne
- • Autorskie selekcje żywieniowe
- • Przepisy na szybkie posiłki
- • Wskazówki dotyczące suplementacji
3. Warunki Świadczenia Usług
3.1 Proces Zamówienia
- • Wypełnienie formularza kontaktowego z określeniem celów kondycyjnych
- • Konsultacja telefoniczna w ciągu 24-48 godzin
- • Ustalenie szczegółów planu żywieniowego
- • Przekazanie spersonalizowanego jadłospisu
3.2 Wymagania od Klienta
- • Prawdziwe i kompletne informacje o celach zdrowotnych
- • Informacja o alergiach i nietolerancjach pokarmowych
- • Określenie poziomu aktywności fizycznej
- • Dostępność w ustalonym terminie konsultacji
4. Cennik i Płatności
Ceny usług: Aktualne ceny dostępne są na stronie głównej w sekcjach opisujących poszczególne pakiety usług.
Plan Podstawowy
65-85 PLN
za tydzień
Plan Rozszerzony
75-90 PLN
za tydzień
Wsparcie Miesięczne
120 PLN
za miesiąc
5. Prawa i Obowiązki Stron
Obowiązki Usługodawcy:
- • Świadczenie usług z należytą starannością
- • Zachowanie poufności danych klienta
- • Dostosowanie planów do indywidualnych potrzeb
- • Reakcja na zapytania w ciągu 24 godzin
- • Przestrzeganie standardów etycznych
Obowiązki Klienta:
- • Dostarczenie prawdziwych informacji zdrowotnych
- • Terminowe uiszczanie należności
- • Przestrzeganie zaleceń zgodnie z możliwościami
- • Informowanie o zmianach stanu zdrowia
- • Niewykonywanie planów na własną odpowiedzialność
6. Warunki Rezygnacji i Zwrotów
6.1 Prawo Odstąpienia
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od rozpoczęcia świadczenia usługi, z zastrzeżeniem przypadków opisanych poniżej.
Wyjątki: Usługi w pełni wykonane za wyraźną zgodą klienta przed upływem 14 dni nie podlegają zwrotowi.
6.2 Procedura Zwrotu
- Zgłoszenie chęci odstąpienia poprzez formularz kontaktowy
- Potwierdzenie przez usługodawcę w ciągu 48 godzin
- Zwrot należności w terminie 14 dni
7. Odpowiedzialność i Ograniczenia
7.1 Ważne Ograniczenia Odpowiedzialności
-
Usługi mają charakter edukacyjny i wspierający, nie zastępują leczenia medycznego
-
Klient zobowiązany jest do konsultacji z lekarzem przed rozpoczęciem programu
-
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania zaleceń lekarskich
-
Wyniki mogą się różnić w zależności od indywidualnych cech organizmu
8. Ochrona Danych Osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej
Polityce Prywatności.
Kluczowe Zasady:
- • Dane są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług
- • Informacje zdrowotne traktowane z najwyższą poufnością
- • Klient ma pełną kontrolę nad swoimi danymi
- • Stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa
9. Komunikacja i Wsparcie
Kanały Komunikacji:
- • Formularz kontaktowy na stronie internetowej
- • Konsultacje telefoniczne (w ramach pakietów)
- • Cotygodniowe zalecenia (usługi premium)
Czas Odpowiedzi:
- • Zapytania ogólne: do 24 godzin
- • Pilne kwestie zdrowotne: do 12 godzin
- • Konsultacje planowane: zgodnie z umówionym terminem
10. Rozstrzyganie Sporów
Procedura Rozwiązywania Konfliktów:
- Pierwsza instancja: Bezpośrednia komunikacja z zespołem obsługi klienta
- Mediacja: W przypadku braku porozumienia możliwa mediacja
- Postępowanie prawne: Zgodnie z prawem polskim, właściwość sądów polskich
11. Postanowienia Końcowe
11.1 Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O istotnych zmianach klienci zostaną poinformowani co najmniej 7 dni wcześniej.
11.2 Prawo Właściwe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Ważne Przypomnienie Medyczne
Wszystkie usługi świadczone przez FoodyMellCrafter mają charakter edukacyjny i wspierający cele kondycyjne. Nie stanowią diagnozy medycznej, leczenia ani terapii. Przed rozpoczęciem jakiegokolwiek programu żywieniowego wspierającego cele kondycyjne, szczególnie przy problemach zdrowotnych, skonsultuj się z lekarzem lub dyplomowanym dietetykiem.